千象盒子海外仓主要服务?

 

千象盒子主要服务包括商品的存储、分拣、包装、换标,打印、递送邮局、拍照、处理退货等。
 
 

发海外仓,主要有哪些费用?

 

发海外仓费用主要分三个部分:头程运费+订单操作费+尾程派送费。

 
 

仓储永久免费?

 

仓储申请开通以后,每个RO入库单可享受90个自然日的免费仓租期(起始时间以该客户的首个单品上架时间起计)
 
 

如果货物在运输途中丢了怎么处理?

 

千象盒子有提供全程保险服务,如果有购买保险会按照丢件货物的价值赔偿。
 

你们海外仓和其它海外仓有哪些优势?

 

价格 :  我们头程主要采用铁路运输方式,双清包税15元/KG相比同行是性价比最高的;
渠道:头程有铁路,空运,UPS直达三种方式,可灵活选择;
尾程:我们与西班牙邮政、GLS、MRW等优秀服务商已建立了长期稳定的合作关系,可享有优质快递和特惠价格;
仓库:西班牙仓库与本地快递公司合作,全天24小时监控保证了货物的安全;
保险:全程提供保险服务,丢件按货值赔偿,三天内到帐,发货无忧。
 
 

使用千象盒子海外仓储的流程?

 

1、在www.qianxiangbox.com注册开通系统;
2、把货物从中国运到西班牙仓库。(客户可以自行运输货物到千象盒子仓库,也可选择千象盒子的头程运输服务)
3、在系统中提交“入库清单”,货到西班牙仓库后,工作人员会为您清点货物,并确认入库;
4、入库后,在发货前需要充值到帐户 (充值金额不限);
5、当您卖出商品后,在系统中提交“发货单”,仓库工作人员会在西班牙当天为您分拣、包装、发货。
6、发货完成后,自动扣除相应的费用(处理费、邮费),之后可以在系统中可以查看到详细的记录(跟踪号、邮费、处理费等)。
 
 

从中国发货到千象盒子海外仓需注意的问题?

 

1、每 个产品必须贴有SKU,单箱货物里面SKU数不得超过5个;
2、每个外面须贴有箱麦,入库清单统一放在1号箱;
3、发货后需要及时在系统中录入“入库单”;
 
 

速卖通的海外仓发货如何申请?

 

千象盒子是速卖通官居方指定的第三方海外仓公司;
申请海外仓发货,最重要的是先备货到海外仓库(可以少量备货),然后实际通过海外仓发货;
当在我们系统库有库存记录,发货记录之后,再去申请成功率可达95%以上。
 
 

从西班牙仓发货算下来和从国内发货价格上没什么优势啊?

 

对于重量轻的小商品,从西班牙仓发货价格上优势并不大,主要优势在于:
一是发货速度更快,从西班牙仓发货到签收只需要1-2个工作日。
二是和小包同行相比,一个标从马德里发,一个标从中国深圳发。
欧洲人买东西的时候,多数会选择本地发的。 所以使用海外仓对销量是有好处的。
 
 

本地发货渠道?周期?

 

千象盒子发本地默认使用千象盒子快递发货,签收时效1-2个工作日,发欧洲除西班牙国家使用GLS渠道,时效在3-5个工作日。
 
 

费用结算方式?

 

头程运费待货物上架后安排,尾程派费需要在我们的系统预充值,充值金额不限,当您提交发货单后,我们仓库处理并发货,然后会反馈给您,并扣除每条发货记录的邮费、订单操作费。
 
 

头程费用都包括清关费用了么?

 

 

头程都是双清包税,不需另收任何其它关税
 
 

有些退货显示仓库签收了,但是一直没有上传照片,这个状况是怎么发生的呢?


发生这种状况可能是多种原因:
1.发货网站收件人地址填写错误;
2.快递公司投递到附近的其它地址了;
3.在节假日、周末仓库休息期间。快递公司一般会先做签收状态,工作日后会派送包裹。如果长时间没有派送,有可能是在快递公司仓储或派送环节丢失。
4.大多数退件都没有要求收件人签收的服务,有可能投递包裹时在仓库休息期间,邮局直接投递到仓库门口,造成包裹丢失。

 

你们提供上门取件服务么?

 

目前深圳市内可提供免费上门取件服务,后续在浙江,广州,东莞都会提供取件服务。

 

 

在西班牙仓卖不动的产品可以退回中国么?

 

当然可以,我们会安排三个月做一次退货,有需要退回的件提前跟客服联系登记。

验证码

如还有其它疑问请在下方留言